2025年5月8日傍晚六點(diǎn),惠州六院門診大樓燈火通明,與白日無異。 惠州六院夜間門診正式開診,此舉直擊“上班族、學(xué)生群體白天沒空看病,夜間無處就醫(yī)”的痛點(diǎn),通過夜間就診,實(shí)現(xiàn)“錯(cuò)峰就醫(yī)更從容”的惠民目標(biāo)。開診首日,375個(gè)號(hào)源全部開放,17大專科同步接診,為區(qū)域醫(yī)療服務(wù)注入人性化新動(dòng)能。
為確保夜間門診高效落地,醫(yī)院黨委書記李松輝、副院長劉宇智率醫(yī)務(wù)部、門診部、信息部、行政辦、后勤保障部等職能部門組成聯(lián)合巡查組,從掛號(hào)繳費(fèi)到檢查取藥全流程“把脈”體驗(yàn)。李松輝書記強(qiáng)調(diào):“夜間門診是便民實(shí)事,必須以患者視角打磨細(xì)節(jié)。”現(xiàn)場建立“發(fā)現(xiàn)問題—快速響應(yīng)—即時(shí)反饋”閉環(huán)機(jī)制,通過動(dòng)態(tài)優(yōu)化標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、增設(shè)自助服務(wù)終端,實(shí)現(xiàn)“就診零時(shí)差、服務(wù)無斷點(diǎn)”。
中醫(yī)科夜間門診聚焦亞健康調(diào)理,市民郭叔體驗(yàn)失眠治療后為夜間門診點(diǎn)贊:“晚上人少,治療環(huán)境更安靜,不用特意請(qǐng)假,吃飽飯就散步過來看病,十分方便?!贝送猓祻?fù)醫(yī)學(xué)科夜間門診開設(shè)的慢性疼痛專病診療,聚焦骨科術(shù)后、神經(jīng)損傷、運(yùn)動(dòng)功能重建等核心領(lǐng)域,為健身黨和久坐黨提供專業(yè) “閑時(shí)健康修復(fù)”。
婦科夜間門診針對(duì)女性健康需求,開設(shè)月經(jīng)病、宮頸疾病等專病門診,由高年資醫(yī)師團(tuán)隊(duì)提供個(gè)性化診療方案。市民劉女士因痛經(jīng)就診,體驗(yàn)后稱贊:“夜間門診環(huán)境安靜,醫(yī)生耐心細(xì)致,還為我制定了中藥調(diào)理方案,很貼心?!?/span>
首日運(yùn)行數(shù)據(jù)顯示,惠州六院有近20名高年資醫(yī)師出診夜間門診,接診量為213人/次?;颊咂毡榉答佉归g門診“時(shí)間友好、流程清晰、服務(wù)貼心”,尤其是學(xué)生群體和上班族,無需請(qǐng)假即可完成??圃\療。
惠州六院夜間門診的啟動(dòng),不僅是醫(yī)療服務(wù)時(shí)間的延伸,更是公立醫(yī)院踐行健康中國戰(zhàn)略的創(chuàng)新實(shí)踐。通過精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求,構(gòu)建全時(shí)段、高品質(zhì)的醫(yī)療供給體系,為區(qū)域民生健康寫下溫暖注腳。未來,醫(yī)院將根據(jù)需求動(dòng)態(tài)調(diào)整科室布局,持續(xù)深化“以患者為中心”的服務(wù)理念升級(jí)。
通訊員 | 行政辦 郭金璇
編 輯 | 郭金璇
審 核 | 葉燕明
終 審 | 梁洪浪