由于門診醫(yī)療服務(wù)的特殊性
無可避免會(huì)產(chǎn)生各種退費(fèi)情況
為方便群眾就醫(yī)
我院進(jìn)一步優(yōu)化了
微信小程序及支付寶小程序功能
只要符合退費(fèi)條件
即可在小程序退號(hào)退費(fèi)
需要注意的是
直接退費(fèi)需要同時(shí)滿足
以下幾個(gè)條件
條件二:退費(fèi)操作需要在預(yù)約時(shí)間2小時(shí)內(nèi)。(舉例:患者預(yù)約了8:00-8:30的就診,10:30之前可以在小程序直接退款。)
條件三:窗口、自助機(jī)等非線上預(yù)約不能進(jìn)行線上退費(fèi),只能到窗口進(jìn)行退費(fèi)。
條件四:出于對(duì)號(hào)源的綜合管理,超過2小時(shí)的預(yù)約統(tǒng)一安排至收費(fèi)窗口進(jìn)行退費(fèi)。
通訊員 | 財(cái)務(wù)部 李敬蓮
編 輯 | 郭金璇
審 核 | 袁曉蓮
初 審 | 郭金璇
復(fù) 審 | 袁曉蓮
終 審 | 梁洪浪