【高質(zhì)量發(fā)展】惠州日報刊發(fā)：躋身三甲再奮進 引領(lǐng)區(qū)域醫(yī)療加速跑——惠州市第六人民醫(yī)院成功創(chuàng)建為惠州主城區(qū)外首家三甲醫(yī)院

惠州市第六人民醫(yī)院以心血管內(nèi)科、腫瘤血液科、骨科、產(chǎn)科等為優(yōu)勢學(xué)科群，多年來深受惠陽大亞灣地區(qū)患者認可。面對公眾日益增長的醫(yī)療健康需求，且作為惠陽大亞灣地區(qū)最大的一家三級公立綜合醫(yī)院，創(chuàng)建三甲醫(yī)院，是適應(yīng)惠陽經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，也是滿足周邊區(qū)域老百姓就醫(yī)需求的需要。

創(chuàng)建三甲醫(yī)院，是時代賦予惠州市第六人民醫(yī)院的新使命，也是推動醫(yī)院實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手。

2020年，惠州市第六人民醫(yī)院啟動創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作，先后啟用新住院部大樓、升級改造了門診大樓、打造“智慧醫(yī)院”、推出互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)等，補齊區(qū)域醫(yī)療資源短板，帶來的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)輻射惠陽大亞灣等周邊地區(qū)，保障了兩三百萬民眾的健康。

創(chuàng)建“三甲”工作啟動后，惠州市第六人民醫(yī)院將重點指標納入科室績效考核等舉措，大部分服務(wù)能力與質(zhì)量安全監(jiān)測指標實現(xiàn)逐步提高。CMI值從2020年的0.98到2022年提升至1.02；四級手術(shù)占比穩(wěn)步提升，從2020年的6.40％提升至2022年的8.71%。出院患者手術(shù)占比從2020年的34.39％提升至2022年的34.98%；出院患者微創(chuàng)手術(shù)占比由2020年的12.4％提升至2022年的15.62%；住院患者抗菌藥物使用強度（DDDs）從2020年的36.97%下降至2022年的32.63%，低風(fēng)險死亡率始終控制在0。

醫(yī)院的發(fā)展，離不開各級政府的支持，惠陽區(qū)將惠州市第六人民醫(yī)院創(chuàng)建三甲醫(yī)院作為區(qū)委區(qū)政府的重點工作項目，成立以區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)小組。同時，該院創(chuàng)三甲工作列入《2023年全市醫(yī)政醫(yī)管工作要點》。

惠州市第六人民醫(yī)院院長魏文輝說，成功創(chuàng)建三甲醫(yī)院是推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的新起點、新動力，全院上下將繼續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與安全，切實推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，為將醫(yī)院建成惠州一流，輻射粵東的品牌醫(yī)學(xué)中心而努力奮斗！

2022年8月，年僅半歲的小天天（化名）因發(fā)熱伴嘔吐被父母帶到市第六人民醫(yī)院兒科就診。這是一名“玻璃嬰兒”，即血友病患兒，這是一種罕見的先天性遺傳性凝血功能障礙出血性疾病。小天天來院后已出現(xiàn)意識不清，呈昏睡狀，頭顱CT檢查顯示“大量腦內(nèi)出血，腦疝前期”，多項指標處于“危急值”，血紅蛋白、凝血APTT、血小板等凝血指標嚴重下降。種種跡象、指標表明，患兒生命垂危。

病情就是命令，醫(yī)院神經(jīng)外科團隊立即啟動“腦疝急救手術(shù)綠色通道”，緊急為小天天進行顱內(nèi)減壓，血腫清除術(shù)。各?？茖I(yè)組迅速集結(jié)到位，神經(jīng)外科、麻醉科、兒科、血液科、輸血科、檢驗科、醫(yī)學(xué)影像科、藥劑科等組成的多學(xué)科診療（MTD）團隊嚴陣以待，密切關(guān)注小天天病情變化，為手術(shù)保駕護航。

這個堪稱“天花板”級別的高難度手術(shù)，由神經(jīng)外科主任余永強主刀，手術(shù)在微創(chuàng)下進行，步步為營、步步驚心。經(jīng)過團隊共同努力，最終腦內(nèi)血腫完全清除、徹底止血，腦出血、腦疝手術(shù)搶救成功，小天天脫離生命危險。

類似這樣的疑難緊急手術(shù)，在惠州市第六人民醫(yī)院還有很多，神經(jīng)外科、腫瘤血液科等學(xué)科的快速發(fā)展，是市第六人民醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的縮影——擁有較強的臨床和科研教學(xué)能力，培養(yǎng)和引進一批高素質(zhì)創(chuàng)新人才，逐步形成一批特色突出、結(jié)構(gòu)合理、品牌競爭力強的優(yōu)勢學(xué)科體系，實施名科打造工程，多項醫(yī)療技術(shù)填補了淡澳地區(qū)乃至惠州市的空白，讓更多群眾在“家門口”就能享受到更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

惠州市第六人民醫(yī)院高度重視醫(yī)療救治中心的創(chuàng)建工作，2018年，惠州市第六人民醫(yī)院通過了中國胸痛中心（標準版）認證，2021年通過國家急性上消化道出血救治快速通道認證，2021年通過國家綜合防治卒中中心認證，同時也是區(qū)域內(nèi)孕產(chǎn)婦危急重癥搶救中心、危重新生兒救治中心、創(chuàng)傷中心、中毒中心等。

與此同時，惠州市第六人民醫(yī)院也在眾多學(xué)科領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了突破：開展隧道式PICC置管術(shù)、小骨窗球囊通道輔助內(nèi)鏡或顯微鏡下腦內(nèi)血腫清除術(shù)、內(nèi)鏡或顯微鏡下經(jīng)鼻蝶垂體瘤切除術(shù)、乳腺癌術(shù)后背闊肌帶蒂肌皮瓣乳房重建術(shù)、乳腺癌術(shù)后植入物乳房重建術(shù)、TES-sugarbker技術(shù)治療造口旁疝等新技術(shù)新項目。此外，在多學(xué)科合作方面也取得新突破——多學(xué)科高效協(xié)作救治心肌梗死合并“電風(fēng)暴”、多學(xué)科協(xié)作救治半歲“玻璃嬰兒”、多學(xué)科救治孕婦重度胎盤早剝……

魏文輝說，醫(yī)院將繼續(xù)以急危重癥和疑難疾病為重點，打造重點學(xué)科群，未來將打造1~3個省級重點（建設(shè)）?？啤⒓s15個市級重點專科，繼續(xù)加深與高水平上級醫(yī)院合作，利用大醫(yī)院的技術(shù)支持來快速提升自身服務(wù)能力和服務(wù)水平。

每天清晨時分，走進惠州市第六人民醫(yī)院門診大廳，身穿導(dǎo)醫(yī)服的白衣天使開始了一天的忙碌，她們個個精神抖擻、臉上掛著溫暖的微笑，在門診大廳各司其職，為來院就醫(yī)的患者暖心導(dǎo)航，專業(yè)解疑答惑。

“姑娘，我想要做一下CT檢查，應(yīng)該往哪里走？”今年60多歲的劉大娘患有高血壓，有人建議她做個CT檢查，看看心腦血管的情況，以便進行精準治療。在導(dǎo)醫(yī)幫助下，劉大娘到窗口掛了號，醫(yī)生開好CT檢查單后，教她按照CT檢查室的導(dǎo)線走，并告知她取報告的時間。一套檢查下來，劉大娘覺得挺省心，導(dǎo)醫(yī)、護士的服務(wù)很暖心。“我留意到，醫(yī)院的導(dǎo)視圖是新的，比以前的更清晰，不會迷路，順著走就能找到?！眲⒋竽镎f。

“創(chuàng)建三甲醫(yī)院過程中，醫(yī)院開展了很多培訓(xùn)，將醫(yī)院文化及服務(wù)理念根植于每個醫(yī)務(wù)人員心中，并外化為實際行動?！痹诔晒?chuàng)建三甲綜合醫(yī)院后，在注重自我服務(wù)提升的同時，惠州市第六人民醫(yī)院還圍繞患者就醫(yī)感受，重點梳理患者就診流程，通過流程改造提升患者就醫(yī)感受。

優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。啟用新住院大樓，開展門診升級改造，改善患者就醫(yī)環(huán)境；搭建寬敞明亮的風(fēng)雨長廊，為患者提供休閑場所；啟用智慧停車場，緩解患者就醫(yī)停車難問題；進行“廁所革命”，對全院36間公廁進行改造；建設(shè)健康管理中心深度體檢區(qū)，體檢服務(wù)全面升級；醫(yī)院南門廣場完成升級改造，設(shè)置車輛入院專用通道和救護車專用通道，全院院容院貌煥然一新。

啟用新的導(dǎo)視。梳理全院標識及形象識別體系，對全院各導(dǎo)視圖進行了更換，新的標識規(guī)范、清晰、導(dǎo)向性強。

優(yōu)化出入院各項流程。優(yōu)化預(yù)檢分診流程、預(yù)約掛號流程、預(yù)約檢查流程、取藥流程、辦理出入院流程等，成立一站式住院服務(wù)中心等舉措，大大方便患者就醫(yī)住院。

縮短門診就診等候時間。對門診診療預(yù)約工作進行梳理，改進非預(yù)約時段患者就診等候等問題，提升了門診患者就診預(yù)約診療率，減少患者門診等候時間，目前門診患者預(yù)約診療率從40％上升至91.36%，并持續(xù)保持穩(wěn)定。

另外，惠州市第六人民醫(yī)院還通過了國家互聯(lián)互通成熟度測評，獲得醫(yī)院信息互聯(lián)互通成熟度四級甲等稱號，是惠州地區(qū)第一家和目前唯一一家通過測評的醫(yī)療機構(gòu)。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建成并正常運作，為區(qū)域患者提供了智慧醫(yī)療自助服務(wù)。

新的征程呼喚新的作為，惠州市第六人民醫(yī)院站在嶄新的起點上，規(guī)劃著更為廣闊的藍圖。

“成績代表過去，未來更需要全院上下凝心聚力、奮發(fā)作為，堅持做強做大?？?，做精做優(yōu)綜合，以三級甲等醫(yī)院的實力和擔(dān)當，為惠陽大亞灣地區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生健康事業(yè)作出更大貢獻?！蔽何妮x表示對醫(yī)院未來發(fā)展充滿信心，醫(yī)院將以成功創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為新的起點，繼續(xù)堅持救死扶傷，為民服務(wù)的醫(yī)院宗旨，不斷提升質(zhì)量、安全、效率及服務(wù)，加快從數(shù)量增長向提質(zhì)增效、從粗放式管理轉(zhuǎn)向精細化管理，從注重物質(zhì)要素向更加注重人才技術(shù)要素轉(zhuǎn)變，真正實現(xiàn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的必由之路?！鞍厌t(yī)院建設(shè)得更好，讓老百姓更放心，也讓一方百姓真正享受到三甲醫(yī)院的服務(wù)。”魏文輝說。

根據(jù)惠州市第六人民醫(yī)院“十四五”規(guī)劃，結(jié)合《惠州市第六人民醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展五年（2023-2027年）實施方案》，醫(yī)院將加強醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)，推動關(guān)鍵領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新，形成覆蓋主要臨床專業(yè)和重大疾病的臨床醫(yī)學(xué)服務(wù)體系，提升急危重癥的救治能力和疑難疾病的診療水平，全面提升醫(yī)院品牌的影響力、核心競爭力，降低區(qū)域外就診率，建設(shè)成為惠州一流的現(xiàn)代化三甲醫(yī)院，輻射粵東區(qū)域的品牌醫(yī)學(xué)中心。