簡報丨我院財務部組織全體收費員開展醫(yī)保知識培訓
為提高收費員對醫(yī)保知識的掌握，提升收費員窗口業(yè)務能力，更好地為患者服務，2023年1月17日18點，財務部邀請醫(yī)療保險管理部許杰主任和陳輝方同志對財務部及全體收費員進行醫(yī)保知識培訓。
本次培訓針對醫(yī)保政策要求、收費處常遇到的醫(yī)保問題，從基本醫(yī)療保險重要性、基本醫(yī)療保險待遇、醫(yī)保患者的就醫(yī)管理、醫(yī)保業(yè)務辦理流程、醫(yī)保費用結算等方面作了詳細講解，培訓過程中醫(yī)療保險部陳輝方同志與收費員就收費窗口常見的典型問題做了答疑和交流討論。
隨著醫(yī)保政策的變化，醫(yī)保制度的不斷完善，財務部將繼續(xù)加強收費窗口人員的醫(yī)保知識培訓，提升收費員窗口服務能力，更好地為廣大就醫(yī)患者提供醫(yī)保結算服務。
編輯 | 行政辦