惠州市第六人民醫(yī)院新冠發(fā)熱線上問診平臺(tái)將于2022年12月20日正式上線啟用！

惠州市第六人民醫(yī)院已開通新冠發(fā)熱線上問診平臺(tái)，為廣大患者朋友提供線上問診服務(wù)，市民可選擇圖文、視頻等多種互動(dòng)形式與我院專家進(jìn)行“零距離”在線溝通，完成問診、復(fù)診、實(shí)時(shí)結(jié)算、藥品配送到家等一系列“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù)。

惠州市第六人民醫(yī)院新冠發(fā)熱線上問診平臺(tái)以及問診流程具體操作指引如下↓↓↓

第一步

通過微信掃二維碼，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院界面：

第二步

無就診卡的患者無法在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院問診，請(qǐng)先到惠州市第六人民醫(yī)院小程序建檔，綁定就診人。

第三步

點(diǎn)擊“新冠便民門診”健康在線咨詢

第四步

選擇就診科室和醫(yī)生、就診方式、就診時(shí)間。

注：首次就診患者可選擇“首診咨詢”?！皥D文問診”、“視頻問診”目前僅面向已在本院就診過的患者（復(fù)診患者），并提供互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)，患者下單時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判斷是否為復(fù)診病人。

提交問診單

第五步

進(jìn)行問診

注：患者可直接進(jìn)行問診，醫(yī)生超過24小時(shí)未回復(fù)，系統(tǒng)自動(dòng)退款。

第六步

支付處方

注：患者收到處方后，查看確認(rèn)處方單及配送地址等，然后進(jìn)行線上支付。

其他功能：

1、在線查詢檢查檢驗(yàn)報(bào)告

注：患者點(diǎn)擊“我的”-“檢查檢驗(yàn)報(bào)告查詢”即可進(jìn)入報(bào)告列表頁面，頂部可進(jìn)行檢查檢驗(yàn)報(bào)告類型切換，點(diǎn)擊某一報(bào)告即可查看報(bào)告詳情。

2、在線查詢病歷

注：患者點(diǎn)擊“我的”-“病歷”即可進(jìn)入病歷列表頁面，患者可查詢自己院內(nèi)所有的門診病歷記錄，列表會(huì)展示就診科室、就診醫(yī)生和就診時(shí)間，點(diǎn)擊某一記錄后即可查看詳情，包括就診人基本信息、門診就診摘要、醫(yī)囑信息、中西醫(yī)診斷信息及既往史。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)事項(xiàng)

根據(jù)國家規(guī)定，不得對(duì)首診患者開展互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)，本服務(wù)僅適用于慢病、常見病的患者，急重癥患者請(qǐng)直接前往醫(yī)院就診，如需復(fù)診續(xù)藥、開具檢查單等服務(wù)，請(qǐng)確認(rèn)復(fù)診身份并提供詳細(xì)病情資料當(dāng)前僅支持自費(fèi)支付，目前線上就診暫不支持醫(yī)保。

醫(yī)生平時(shí)工作繁忙，請(qǐng)耐心等待醫(yī)生回復(fù)；如超過24小時(shí)沒有回復(fù)，診金將全款退還。醫(yī)生一旦接診，將按照醫(yī)院對(duì)應(yīng)醫(yī)生掛號(hào)費(fèi)進(jìn)行收取對(duì)應(yīng)費(fèi)用。

當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院支持持紙質(zhì)特定門診線上結(jié)算，暫不支持持卡特定門診線上社保結(jié)算，請(qǐng)持卡患者移步到線下就診。

互聯(lián)網(wǎng)購藥支付方式如果選擇在線支付，當(dāng)前僅支持自費(fèi)支付，藥品快遞需要患者自己支付快遞費(fèi)用，暫不支持醫(yī)保個(gè)賬或特殊門診支付。如果選擇到藥店支付，可到藥店使用本人醫(yī)?？▊€(gè)賬支付，暫不支持特殊門診支付。