1. 惠州市第六人民醫(yī)院(惠陽區(qū)人民醫(yī)院)

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      做一個(gè)有溫度的護(hù)理人

      發(fā)布時(shí)間:2022-3-4  點(diǎn)擊:2287次

      我叫楊志媚,是手外/燒傷科的一名責(zé)任組長(zhǎng),今天很榮幸作為外科片區(qū)代表在“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)”動(dòng)員大會(huì)上發(fā)言,能與各位同仁一起深入交流探討優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。

      今年是我院創(chuàng)三甲沖刺年,為了深入踐行“患者至上”的服務(wù)理念,我們必須融洽護(hù)患關(guān)系,提高滿意度,樹立惠州六院護(hù)理新形象,而這正是我們開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)”的初衷。通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開展,不僅能提升患者的就醫(yī)感受,同時(shí)也能提升我院服務(wù)品質(zhì),打造護(hù)理服務(wù)品牌。

      醫(yī)學(xué)之父希波克拉底說過,醫(yī)生的法寶有三:語言、藥物和手術(shù)刀??梢娬Z言和微笑服務(wù)是何等的重要。從事護(hù)理工作11年來,我真切的體會(huì)到護(hù)理工作雖然平凡,但當(dāng)為患者解除病痛、看到患者順利康復(fù)出院的時(shí)候,我就覺得心中無比快樂、自身價(jià)值也得到體現(xiàn)。

      所謂“三分治療,七分護(hù)理”,足以體現(xiàn)護(hù)理人的重要性,目前通過實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理,床邊工作制,做好健康教育宣教疾病的相關(guān)知識(shí)、護(hù)士站前移等舉措,已取得較為明顯的效果,為進(jìn)一步深入落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),我們將以這次百日競(jìng)賽活動(dòng)為契機(jī),認(rèn)真梳理本科室護(hù)理服務(wù)清單,制定更溫馨有愛的優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,接下來我們科室打算深入社區(qū)開展專科疾病義診活動(dòng);聯(lián)合呼吸內(nèi)科舉辦“糖友”公益聯(lián)誼會(huì);建立科室公眾號(hào),宣傳??瓶破罩R(shí);制作生日卡片為住院患者慶祝生日,對(duì)出院患者開展上門隨訪等。我們將時(shí)刻做到心中有病人,眼中有患者。用我們的一言一行詮釋優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵!讓患者感受溫馨、舒適、安全的護(hù)理服務(wù)。

      創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期。讓我們始終秉承南丁格爾誓言,用真誠(chéng)的態(tài)度,奉獻(xiàn)的精神,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),為我院“創(chuàng)三甲”添磚加瓦。

                               

                              外科片區(qū)代表  楊志媚

                                2022年3月1日

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