問題：我是外六唐醫(yī)生的病人，想知道他的電話，我是他負(fù)責(zé)剛出院的病人，想咨詢一下我問題（2015-6-17）

 回復(fù)：您好，您可以打他辦公電話跟他聯(lián)系，聯(lián)系電話：3826052 謝謝！ 導(dǎo)醫(yī)組薛曉玲

 問題：手筋割斷了連接好，住院的時(shí)候每隔一天換一次藥，今天剛出院，需要兩天去一次換藥嗎（2015-6-15）

 回復(fù)：您好！請(qǐng)您致電我院外六科（3826052）咨詢管床醫(yī)生或護(hù)士。謝謝！ 導(dǎo)醫(yī)組薛曉玲

 問題：我妻子在貴院做產(chǎn)檢，現(xiàn)在已有六個(gè)月，到時(shí)候生是保銷一個(gè)費(fèi)用還是二個(gè)小孩費(fèi)用，買的是新農(nóng)合，剖腹產(chǎn)多少錢（2015-6-15）

 回復(fù)：你好！新農(nóng)合（惠州新農(nóng)合已并入居民醫(yī)保工）單胎和雙胞胎的報(bào)銷比例是一樣的。因各人的體質(zhì)和病情不同，剖腹產(chǎn)的費(fèi)用無法明確是多少錢。我院只有惠州市的醫(yī)保才可以在我院直接報(bào)銷。產(chǎn)檢和分娩必須先辦理生育備案后才可以報(bào)銷。門診產(chǎn)檢費(fèi)用須選取定我院門診定點(diǎn)醫(yī)院（年度內(nèi)只能在市內(nèi)選取一家醫(yī)院）才可以辦理報(bào)銷。 職工到區(qū)社保局備案；居民到鎮(zhèn)醫(yī)保所備案。需以下資料（原件和復(fù)印件）：雙方身份證、準(zhǔn)生證、雙方結(jié)婚證，孕婦保健手冊(cè)首面。 醫(yī)保辦張順武

 問題：乳房上長有腫塊（2015-6-14）

 回復(fù)：您好！星期一至星期五（早上8：00-12:00，下午2:30-5：30）星期六早上都有醫(yī)生坐診，在住院部門診二樓普外科診室就診。謝謝！ 導(dǎo)醫(yī)組薛曉玲

 問題：請(qǐng)問你們醫(yī)院有專門的乳腺?？茊幔渴敲刻於忌习鄦?？還是什么時(shí)候去？（2015-6-14）

 回復(fù)：您好！我們醫(yī)院有乳腺?？?，星期一至星期五全天和星期六早上坐診，在一門診二樓。 導(dǎo)醫(yī)組薛曉玲

 問題：我四年前檢查出乳腺增生，期間吃過很多種藥，也沒有除根。最近兩個(gè)月一直疼痛，昨天在你們醫(yī)院做了彩超檢查，檢查結(jié)果是左側(cè)乳腺實(shí)性結(jié)節(jié)，BI-RADS分級(jí)三級(jí)。檢查完也沒找到相關(guān)的醫(yī)生，我想知道這個(gè)結(jié)果嚴(yán)重嗎？有沒有需要注意事項(xiàng)。我現(xiàn)在每天都在上班，太累了有影響嗎？需要注意嗎？
（2015-6-14）

 回復(fù)：您好！建議您來我院乳腺?？圃\室就診。在一門診二樓，星期一至星期五全天，星期六早上都有醫(yī)生坐診。謝謝！ 導(dǎo)醫(yī)組薛曉玲

 問題：最早時(shí)候是頭上有塊狀頭屑，頭屑增厚，有時(shí)是黃色，手指甲有白色斑點(diǎn)指甲內(nèi)部顏色變紅，陰囊兩側(cè)會(huì)瘙癢，抓兩下會(huì)貌似有碎屑掉落，陰囊到肛門有部分變紅，光滑。請(qǐng)問醫(yī)生是什么病，痊愈要多少錢（2015-6-12）

 回復(fù)：您好！請(qǐng)您到我院皮膚科就診，在一門診三樓，上班時(shí)間每天早上8:00-12:00，下午2:30-5:30，是否能治好和價(jià)錢要根據(jù)您看醫(yī)生后才能定。謝謝！ 導(dǎo)醫(yī)組薛曉玲

 問題：寶寶馬上要辦出生紙，請(qǐng)問需要帶什么資料（2015-6-11）

 回復(fù)：您好！父母雙方身份證原件和復(fù)印件，還有出院結(jié)賬單據(jù)，必需由母親本人來辦。謝謝！ 導(dǎo)醫(yī)組薛曉玲

 問題：看病報(bào)銷怎么報(bào)？有醫(yī)療卡就可以嗎？本地要定點(diǎn)才可以報(bào)嗎？（2015-6-10）

 回復(fù)：您好，首先必須要定點(diǎn)在我們醫(yī)院，交費(fèi)時(shí)同時(shí)出示身份證或戶口簿。謝謝！ 導(dǎo)醫(yī)組薛曉玲

 問題：2015年6月9日下午三點(diǎn)左右，我在停車場(chǎng)準(zhǔn)備倒車，左邊很寬的道不讓我走，卻偏指揮我走左右二邊車距很窄的道，行車中因沒聽他指揮，與其發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，他污賴我擦到已有刮痕車輛，并一直辱罵威脅，想訛詐。后面我開到門口，他叫來其它保安一直辱罵威脅并揚(yáng)言毆打我們，并強(qiáng)行扣車。當(dāng)著警察的面辱罵婦女，當(dāng)時(shí)身抱患兒。并鼓動(dòng)被刮車主作偽證，甚至鼓動(dòng)不在場(chǎng)保安一起做偽證，經(jīng)交警查實(shí)，并非我車刮的，判我無責(zé)，方才放行。醫(yī)院是救死扶傷的地方，但卻找了這些社會(huì)敗類來維持秩序，試問這種醫(yī)院誰還敢去？（2015-6-9）

 回復(fù)：彭小姐： 據(jù)悉，你反映的情況實(shí)情如下： 一、婦兒中心在修路，保安指揮車輛一定有他的道理，你不聽從指揮和管理，保安只是向你解釋，并未和你發(fā)生爭(zhēng)吵。 二、值班保安當(dāng)班有他的職責(zé)，只要停在醫(yī)院停車場(chǎng)，我們有義務(wù)為患者看管好車輛。 三、對(duì)方車主的車子有撞過，保安并沒有說您撞對(duì)方的車，而告訴您，刮了一下對(duì)方的車子，我們有監(jiān)控，隨時(shí)可以來調(diào)查。 四、如果真有保安隊(duì)您辱罵或威脅，我院可以開除當(dāng)事保安。 再次感謝您對(duì)我院的監(jiān)督和支持。

 問題：呼吸內(nèi)科有中醫(yī)專家嗎.周一開診嗎（2015-6-7）

 回復(fù)：您好！我院沒有呼吸內(nèi)科方面的中醫(yī)專家，有西醫(yī)?？漆t(yī)生坐診，星期一至星期五全天、星期六早上坐診。謝謝！ 導(dǎo)醫(yī)組薛曉玲

 問題：我好像丙肝發(fā)炎了，請(qǐng)問能醫(yī)好不（2015-6-7）

 回復(fù)：您好，目前丙肝尚不能根治，但經(jīng)過1年的干擾素+利巴韋林治療，可明顯降低丙肝RNA病毒量，改善愈后。謝謝！

 問題：6月7日上午10點(diǎn)左右，我到崇雅路口腔科看牙科，現(xiàn)在毫無秩序并有醫(yī)生和患者吵架。所以我上前禮貌詢問看病流程，先后問了三個(gè)醫(yī)生和一個(gè)護(hù)士，等到的都是粗暴無禮的對(duì)待。就連最后去退掛號(hào)費(fèi)，掛號(hào)人員還牛逼烘烘！你們不給我一個(gè)解釋，我會(huì)一直找渠道投訴！我的要求是你們退還我1.5元的公本費(fèi)，因?yàn)橘I它我是為了看病，你們沒提供這個(gè)服務(wù)！!（2015-6-7）

 回復(fù)：俞先生： 您好！感謝您的寶貴意見，給您造成的不便在此深表歉意。 根據(jù)您反映的情況，我們進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)將相關(guān)情況答復(fù)如下： 一、關(guān)于口腔科就診秩序及醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度問題：您就診當(dāng)天6月7日是星期天，當(dāng)天口腔科安排了2名醫(yī)生、1名護(hù)士上班，另外1名醫(yī)生臨時(shí)安排加班，就診患者均按順序安排就診。由于患者多，目前口腔科候診廳各項(xiàng)叫號(hào)設(shè)施未完善，故患者均圍在醫(yī)生診療室內(nèi)，就診秩序確實(shí)感覺較亂。當(dāng)天由于個(gè)別患者候診時(shí)間較長，情緒較激動(dòng)，醫(yī)務(wù)人員與患者的溝通解釋做得不到位、服務(wù)欠缺主動(dòng)性，導(dǎo)致個(gè)別患者不滿。 二、關(guān)于退門診病歷公本費(fèi)的問題，由于病歷已寫名字，原則上不能退公本費(fèi)，收費(fèi)處的工作人員應(yīng)該耐心給您解釋。 從調(diào)查的情況來看，我們的醫(yī)務(wù)人員在服務(wù)過程中確實(shí)存在不足，口腔科在候診秩序方面需要改進(jìn)，下來，我們會(huì)完善口腔科的叫號(hào)系統(tǒng)和候診廳設(shè)施，為患者提供安靜、舒適的就醫(yī)環(huán)境。同時(shí)，我們會(huì)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員教育，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

 問題：感覺自己比別人容易出汗。像早上走上4樓就會(huì)不自覺的臉部出汗（2015-6-4）

 回復(fù)：您好，您出汗的原因很多具體請(qǐng)到醫(yī)院就診后才可能知道是什么問題。 皮膚科鐘少琴

 問題：孕初期，之前做過血液檢查，檢驗(yàn)合格，確認(rèn)懷孕。本來想到3個(gè)月再做B超，昨天上班頭暈暈倒，想問醫(yī)院門診時(shí)間是幾點(diǎn)，現(xiàn)在還要上班，所以時(shí)間上需要了解下。謝謝！（2015-6-4）

 回復(fù)：您好，醫(yī)院門診正常上班時(shí)間是早上8：00-12:00，下午2:30-5：30。 導(dǎo)醫(yī)組薛曉玲

 問題：現(xiàn)在越來越大了，請(qǐng)問該怎么治療？（2015-5-30）

 回復(fù)：您好，請(qǐng)您到我院門診泌尿外科就診。

 問題：做了液胺冷凍后起大水泡，后來越來越大，都牽連到旁邊好的皮膚了，怎么辦？（2015-5-29）

 回復(fù)：您好，冷凍后出現(xiàn)水泡，小水泡不用處理，一周后基本可痊愈，大的水泡須到醫(yī)院抽取，預(yù)防感染。 皮膚科鐘少琴

 問題：我有個(gè)朋友需要做個(gè)腦部檢查，想知道貴院有沒有腦科，好不好？（2015-5-28）

 回復(fù)：您好，我們醫(yī)院有腦科，如果是腦外科請(qǐng)到我們住院部三樓外三科就診。腦神經(jīng)內(nèi)科就每逢星期一到星期六早上到住院部門診三樓找神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)生就診。 導(dǎo)醫(yī)組薛曉玲

 問題：我小孩5月23日住院，診斷為大葉性肺炎，當(dāng)天發(fā)高燒，用藥后第二天開始沒有發(fā)燒了。我比較疑惑的是：醫(yī)藥費(fèi)怎么那么貴，一天要1000多，已經(jīng)交進(jìn)去6000了，還要交多少才能治好啊。（2015-5-27）

 回復(fù)：您好，大葉性肺炎是比較嚴(yán)重的肺炎，治療用藥要求較高檔，療程也較長，通常需要14天。治療是有常規(guī)的，費(fèi)用是國家規(guī)定的，具體花費(fèi)要看具體情況，治療是否順利，要不要繼續(xù)監(jiān)護(hù)等等。總之費(fèi)用的問題，有文件規(guī)定，有賬目可查。 兒科莊家用

 問題：您好，我在別家醫(yī)院做了包莖手術(shù)，今天是術(shù)后第三天。
1、可否轉(zhuǎn)到貴院進(jìn)行術(shù)后護(hù)理？
2、貴院對(duì)于包莖手術(shù)的術(shù)后護(hù)理都有哪些項(xiàng)目，大概費(fèi)用可否告知？（2015-5-25）

 回復(fù)：您好! 1、可以來我院泌尿外科病房就診。 2、術(shù)后護(hù)理觀察傷口是否有感染，一般沒有感染的傷口三天來換敷料一次即可。更換敷料一次約20-30元。