問(wèn)題：剛剛繳費(fèi)了核酸檢測(cè)，是不是要馬上去，明天去行不（2021-6-5）

 回復(fù)：您好，可以的。

 問(wèn)題：周四體檢的，周六可以去取體檢報(bào)告嗎？還是只有周一到周五下午才能取（2021-6-4）

 回復(fù)：您好，周末也可以來(lái)取。

 問(wèn)題：0（2021-6-4）

 回復(fù)：您好，周末可以來(lái)體檢。

 問(wèn)題：全身體檢費(fèi)用多少？周六周日可以體檢嗎？（2021-6-3）

 回復(fù)：您好，144元左右。

 問(wèn)題：現(xiàn)在正在備孕，醫(yī)院可以領(lǐng)取葉酸嗎，怎么領(lǐng)??？（2021-6-3）

 回復(fù)：您好，我院目前沒(méi)有免費(fèi)葉酸領(lǐng)取哦。

 問(wèn)題：為什么預(yù)約掛號(hào)時(shí)顯示此卡無(wú)法預(yù)約（2021-6-1）

 回復(fù)：您好，我院已于2021年5月28日全面實(shí)行實(shí)名制就診，請(qǐng)重新在小程序建卡。進(jìn)入小程序后，在首頁(yè)選擇切換就診人-添加就診人-選擇無(wú)就診卡-填寫(xiě)個(gè)人信息后，刪除原就診卡信息即可。

 問(wèn)題：做入職體檢身份證掉了，可以用駕駛證代替身份證嗎（2021-6-1）

 回復(fù)：您好，入職體檢要身份證原件，如果沒(méi)有可以辦理臨時(shí)身份證。

 問(wèn)題：微信小程序里掛不了號(hào)（2021-5-30）

 回復(fù)：您好，我院已于2021年5月28日全面實(shí)行實(shí)名制就診，請(qǐng)重新在小程序建卡。進(jìn)入小程序后，在首頁(yè)選擇切換就診人-添加就診人-選擇無(wú)就診卡-填寫(xiě)個(gè)人信息后，刪除原就診卡信息即可。

 問(wèn)題：微信小程序里掛不了號(hào)（2021-5-30）

 回復(fù)：您好，我院已于2021年5月28日全面實(shí)行實(shí)名制就診，請(qǐng)重新在小程序建卡。進(jìn)入小程序后，在首頁(yè)選擇切換就診人-添加就診人-選擇無(wú)就診卡-填寫(xiě)個(gè)人信息后，刪除原就診卡信息即可。

 問(wèn)題：左腿麻木，感覺(jué)累，（2021-5-29）

 回復(fù)：您好，建議您可掛骨科門(mén)診咨詢。

 問(wèn)題：虛擬卡號(hào)6開(kāi)頭的改成身份證號(hào)的診療卡？（2021-5-29）

 回復(fù)：您好，我院已于2021年5月28日全面實(shí)行實(shí)名制就診，請(qǐng)重新在小程序建卡。進(jìn)入小程序后，在首頁(yè)選擇切換就診人-添加就診人-選擇無(wú)就診卡-填寫(xiě)個(gè)人信息后，刪除原就診卡信息即可。

 問(wèn)題：我本月預(yù)約了兩個(gè)醫(yī)生看病，但是由于有事，我提前一天取消了預(yù)約，這樣也要算違約嗎？？？現(xiàn)在預(yù)約不了號(hào)，這真的不便民！（2021-5-28）

 回復(fù)：董小姐： 你好！網(wǎng)絡(luò)上題為“不能預(yù)約掛號(hào)”的來(lái)信已收悉，現(xiàn)就投訴內(nèi)容調(diào)查答復(fù)如下： 經(jīng)調(diào)查：根據(jù)我院《預(yù)約診療服務(wù)工作管理辦法》的規(guī)定，提前一天取消預(yù)約，不列入違約次數(shù)。5月27日我院發(fā)布了全面實(shí)行實(shí)名就診的通知，卡號(hào)為6開(kāi)頭或8開(kāi)頭的就診卡需更改為身份證號(hào)碼為卡號(hào)的就診卡，原6開(kāi)頭或8開(kāi)頭的就診卡于2021年5月27日23:59:59停用。此次你無(wú)法線上預(yù)約并非將你列入違約名單造成，而是因?yàn)槟阄磳⒃?開(kāi)頭或8開(kāi)頭的就診卡更改為身份證號(hào)碼為卡號(hào)的就診卡。為方便你繼續(xù)線上預(yù)約掛號(hào)，請(qǐng)你盡快將卡號(hào)為6開(kāi)頭或8開(kāi)頭的就診卡更改為身份證號(hào)碼為卡號(hào)的就診卡。 不便之處，敬請(qǐng)諒解！如有疑問(wèn)，可撥打醫(yī)院客服部電話（0752-6518130）咨詢。

 問(wèn)題：預(yù)約產(chǎn)檢NT檢查網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)后，是需要親自到醫(yī)院開(kāi)單嗎？還是預(yù)約NT檢查當(dāng)天的醫(yī)師即可？（2021-5-24）

 回復(fù)：您好，需要到現(xiàn)場(chǎng)找醫(yī)生開(kāi)單，再預(yù)約NT的檢查時(shí)間哦。

 問(wèn)題：全身檢查應(yīng)該要掛什么科（2021-5-23）

 回復(fù)：您好，直接到門(mén)診三樓健康管理中心即可，不需要預(yù)約哦。

 問(wèn)題：今天5月21日早上十點(diǎn)鐘左右?guī)蓚€(gè)小孩去抽血，那個(gè)年輕的護(hù)士幫我第一個(gè)小孩抽血導(dǎo)致血管戳破，原因小孩哭鬧亂動(dòng)，換第二只手抽，又差點(diǎn)戳破，這個(gè)就算了，畢竟小孩在哭鬧我能理解；但，但我第二個(gè)小孩抽的時(shí)候同樣差點(diǎn)就戳破血管導(dǎo)致沒(méi)有抽到，護(hù)士埋怨我小孩腳動(dòng)了，我真的生氣了，他根本沒(méi)動(dòng)就在哭而已，聽(tīng)到我這樣說(shuō)她就說(shuō)是手動(dòng)了，說(shuō)到這里我真的很想爆粗口，手哪里動(dòng)了？針插進(jìn)去大人都會(huì)抖一下別說(shuō)小孩？聽(tīng)到我這樣說(shuō)才讓那個(gè)年紀(jì)大一點(diǎn)的幫忙抽另外一只手。兩個(gè)小孩抽個(gè)血兩個(gè)手都被做實(shí)驗(yàn)似的，腫得不像樣還被抱怨！麻煩不會(huì)不要出來(lái)禍害小朋友！我看好幾個(gè)小寶寶都有被抽兩次才抽到血（2021-5-21）

 回復(fù)：葉女士（先生）： 你好！網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于“婦幼抽血護(hù)士”的來(lái)信已收悉，現(xiàn)就投訴內(nèi)容答復(fù)如下： 經(jīng)調(diào)查：在患兒的采血過(guò)程中，患兒的躁動(dòng)、哭鬧會(huì)增加采血的難度，采血護(hù)士應(yīng)主動(dòng)與家屬溝通，爭(zhēng)取護(hù)士、家屬和患兒三方配合順利完成操作。但由于當(dāng)事護(hù)士溝通不到位，且工作經(jīng)驗(yàn)不足，給小朋友穿刺失敗增加痛苦，我院深感抱歉！ 我院已對(duì)當(dāng)事護(hù)士進(jìn)行批評(píng)教育，要求加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的穿刺技能；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，做好溝通解釋工作。也讓相關(guān)科室針對(duì)年輕護(hù)士加強(qiáng)培訓(xùn)，更好的為患者服務(wù)。 感謝你提出的寶貴建議！如有疑問(wèn)，可撥打醫(yī)院客服部電話（0752-6518130）咨詢。

 問(wèn)題：你好，神經(jīng)外科有床位嗎？能預(yù)約一個(gè)床位嗎（2021-5-21）

 回復(fù)：您好，建議您周二（5月25日）上午先到門(mén)診找神經(jīng)外科看，然后再?zèng)Q定是否需要住院。

 問(wèn)題：新冠疫苗怎么預(yù)約（2021-5-18）

 回復(fù)：您好，預(yù)約方式如下： 第一步：關(guān)注“惠州市第六人民醫(yī)院服務(wù)號(hào)”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊“診療預(yù)約”，點(diǎn)擊“新冠疫苗預(yù)約”； 第二步：選中“新型冠狀病毒滅活疫苗（Vero細(xì)胞）”并點(diǎn)擊“立即預(yù)約”； 第三步：選擇“可預(yù)約的日期”，再根據(jù)個(gè)人時(shí)間選擇相應(yīng)的預(yù)約時(shí)間段，點(diǎn)擊“預(yù)約” 第四步：查閱個(gè)人信息是否正確，有誤可進(jìn)行修改，確認(rèn)無(wú)誤后，可點(diǎn)擊“確定預(yù)約” 第五步：牢記個(gè)人預(yù)約時(shí)間，并提前15分鐘到達(dá)我院成人接種門(mén)診進(jìn)行登記并接種。 來(lái)院進(jìn)行疫苗接種時(shí)，請(qǐng)務(wù)必?cái)y帶本人身份證、戴口罩、出示健康碼，與他人保持適當(dāng)距離，有序候診。

 問(wèn)題：請(qǐng)問(wèn)河源的農(nóng)村醫(yī)保能在醫(yī)院直接報(bào)銷嗎？割扁桃腺費(fèi)大概多少，報(bào)銷比例多少？（2021-5-15）

 回復(fù)：您好，可以聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，報(bào)銷比例按參保地的規(guī)定。

 問(wèn)題：為什么主院不能用城鄉(xiāng)醫(yī)保？什么原因？為什么只能用職工醫(yī)保？？一點(diǎn)都不便民！（2021-5-14）

 回復(fù)：您好，這個(gè)屬于全廣東的醫(yī)保改革，需要全網(wǎng)升級(jí)，因此只能用職工醫(yī)保。

 問(wèn)題：小孩4歲愛(ài)挖鼻子和摳指甲，每次都會(huì)出血才罷休，想看一下是什么原因?qū)е驴词遣皇侨鄙傥⒘吭厥菕毂＝】茊?？麻煩看到速回?fù)我（2021-5-13）

 回復(fù)：您好，建議到兒童保健中心咨詢。