問題：根管治療（2016-8-10）

 回復(fù)：您好，根管治療的治療費用需七百多元，沒有包括藥費和補牙費。具體可打口腔科電話：3816846咨詢。謝謝。

 問題：貴院周六日可以做孕前檢查嗎？（2016-8-10）

 回復(fù)：您好，我院周六日是可以做孕前檢查的。謝謝。

 問題：你們醫(yī)院內(nèi)科系統(tǒng)是不是有個叫陳國平的醫(yī)生（2016-8-9）

 回復(fù)：您好，我院內(nèi)科系統(tǒng)沒有叫陳國平的醫(yī)生。謝謝。

 問題：小孩子拉水樣便便，拉了幾天了（2016-8-9）

 回復(fù)：您好，請您帶你小孩到我院婦兒中心就診。謝謝。

 問題：乳腺切除術(shù)后（2016-8-5）

 回復(fù)：您好，可以找腫瘤科醫(yī)生或者門診內(nèi)科、普外科醫(yī)生都行。謝謝。

 問題：孕婦建檔后不能換醫(yī)生嗎？某圍保醫(yī)生每次就醫(yī)速度效率低，態(tài)度不怎么好，像換另外一名醫(yī)生，掛號處說不能換？？？？？（2016-8-4）

 回復(fù)：您好，孕婦建檔后可以換醫(yī)生的，但是一般來說讓一個醫(yī)生跟蹤檢查比較好，他對你的情況了解。謝謝。

 問題：請問明天醫(yī)院是否正常上班，會受臺風(fēng)影響停工嗎？急需回復(fù)（2016-8-1）

 回復(fù)：您好，我們醫(yī)院是正常上班的，上班時間不受臺風(fēng)影響。謝謝。

 問題：你好！請問眼科是在總院還是廠哪個分院看？（2016-7-31）

 回復(fù)：您好，我院眼科在總院門診部二樓眼科門診。謝謝。

 問題：貴院有眼皮抽脂的項目嗎 有的話大概哪個價位（2016-7-29）

 回復(fù)：您好，我院沒有眼皮抽脂的項目。謝謝。

 問題：因頭暈感覺天暈地轉(zhuǎn)一樣，做了腦部ct一切正常，輸了兩天水頭還是暈，飯也吃不下老嘔，請問我剛看什么科室。（2016-7-25）

 回復(fù)：您好，建議您到我院神經(jīng)內(nèi)科就診。謝謝。

 問題：有皮膚鏡檢查嗎？費用是多少？或者其他皮膚檢查的費用？（2016-7-21）

 回復(fù)：您好，我院無皮膚鏡檢測。謝謝。

 問題：請問照皮膚鏡的費用是多少？ 指甲下的皮膚照皮膚鏡嗎（2016-7-21）

 回復(fù)：您好，我院無皮膚鏡檢測。謝謝。

 問題：我孩子出生的時候住了保溫箱，想問下買了A檔醫(yī)保能報銷多少（2016-7-18）

 回復(fù)：您好！蘭女士，居民A檔在我院住院的報銷比例是65%。我院是三級醫(yī)院起付標(biāo)準(zhǔn)800元，你小孩的住院費用除自費費用外，800元以上部分按65%的比例進行報銷。謝謝。

 問題：請問下以前在漴雅門診五樓整形上班的劉輝良醫(yī)生調(diào)那里去了，怎么樣才能找到他，有沒有聯(lián)系方法，因為五年前的手術(shù)是劉醫(yī)生做的（2016-7-17）

 回復(fù)：您好，陳小姐，劉醫(yī)生已離開我院，沒有劉醫(yī)生的聯(lián)系方式。謝謝。

 問題：有幾位醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度著實需要改善（檢查咨詢時口氣有些不合適，不愛理會），如果孕婦身體狀況良好，自己懂醫(yī)那就不需要去醫(yī)院咨詢，也不需要依照醫(yī)院規(guī)定時間和安排來檢查處理。有時間一大早去醫(yī)院，因為有些檢查事項很長，中午醫(yī)生下班需要等到下午2點半（這些我們都能理解和接受），對于一個孕婦來說的確不容易，面對服務(wù)態(tài)度不好的醫(yī)生（沒有耐心的情況下），對于檢查忐忑不安的心理，有些難以接受。大家都是外來務(wù)工人員，難得抽時去次醫(yī)院，當(dāng)然身體健康，面對好的醫(yī)生對于我們來說這是最大的福音。
僅此提出建議，愿望能夠理解我們的心聲。（2016-7-17）

 回復(fù)：冉生： 　　您好！感謝您的寶貴意見，現(xiàn)就你反映的情況答復(fù)如下。 　　經(jīng)查，確有個別醫(yī)生存在你反映的“不耐煩、態(tài)度差”的情況，針對這一問題，婦產(chǎn)科門診組織了學(xué)習(xí)、反思，要求醫(yī)務(wù)人員端正態(tài)度，換位思考，以病人為中心，認(rèn)真、耐心、細(xì)致地為病人服務(wù)?？剖彝瑫r將投訴與個人績效掛鉤，一旦投訴被核實有效的，作扣除績效處理。

 問題：看完病 連病情都不告訴 就直接繳費拿要
這算什么醫(yī)生 病因都不告訴病人 只會開藥交錢
醫(yī)生就是這樣賺錢的嗎？這還有病者的知情權(quán)嗎？
換位思考下 這么大個醫(yī)院還比不了市區(qū)醫(yī)院 還讓病人怎么信的過你這家醫(yī)院 而且醫(yī)院的態(tài)度不好（2016-7-16）

 回復(fù)：王生： 　　您好，來信收悉，感謝您的寶貴意見。因您未提供當(dāng)事醫(yī)生的具體信息，暫無法對當(dāng)事醫(yī)生進行更深入的調(diào)查和處理。針對你反映的情況，我院進行通報，組織各科室醫(yī)生進行自查，要求嚴(yán)格遵守醫(yī)療診治規(guī)程，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。另外，請您抽空與我院黨辦聯(lián)系（聯(lián)系電話：3826210)，協(xié)助我們了解具體情況，更有針對性地對當(dāng)事醫(yī)生進行教育。

 問題：誰問在本院做nt需要預(yù)約嗎（2016-7-11）

 回復(fù)：您好，正常上班時間于孕11~13周+6天到婦科或產(chǎn)科醫(yī)生處開具申請單并到B超室檢查即可。謝謝。

 問題：在貴院出生的小孩，平時沒在意，媽媽的身份證過期幾天，不能給辦出生證嗎？有其它的解決辦法嗎？回去老家辦身份證也很不方便。請給指個解決問題的辦法，謝謝（2016-7-9）

 回復(fù)：劉生： 你好！ 孩子出生后，辦理領(lǐng)取出生醫(yī)學(xué)證明時，按照上級文件規(guī)定，在出生三個月內(nèi)的要提供夫妻雙方身份證、戶口簿、結(jié)婚證原件及復(fù)印件與出生醫(yī)學(xué)登記記錄填報的夫妻身份信息核對無誤后，給予辦理《出生醫(yī)學(xué)證明》。超過三個月以上的，除了上述提到的相關(guān)證件外，還需要附產(chǎn)婦住院分娩病歷檔案資料。 辦理《出生醫(yī)學(xué)證明》提供夫妻雙方身份證、戶口簿、結(jié)婚證是為了證明產(chǎn)婦與配偶的婚姻關(guān)系及所生新生兒的血親關(guān)系。在辦理《出生醫(yī)學(xué)證明》的流程中，要把產(chǎn)婦、配偶、新生兒所有信息錄入《出生醫(yī)學(xué)證明》管理系統(tǒng)，為了避免提供假身份證和過期身份證的情況發(fā)生，管理部門統(tǒng)一安裝了身份證讀卡機，信息錄入時，若使用的是假身份證或過期身份證，電腦系統(tǒng)自動識別，會彈出“身份證過期或假身份證，禁止建檔”的提示。這樣就進入不了系統(tǒng)，辦不了證。但為了方便群眾，對于身份證已過期，新?lián)Q身份證短時間無法辦好，且又急于領(lǐng)取新生兒《出生醫(yī)學(xué)證明》的，按要求，可以到戶籍所在地公安部門辦理臨身份證，然后到醫(yī)院領(lǐng)取《出生醫(yī)學(xué)證明》。 而惠州市公安局從3月31日開始，惠州12個派出所開始試點受理“省內(nèi)異地居民身份證”業(yè)務(wù)，具體的事項你可上網(wǎng)搜索或咨詢惠州市公安局。

 問題：我想做雙眼皮，請問貴院可以做雙眼皮嗎？（2016-7-8）

 回復(fù)：您好，我院暫時不可以做雙眼皮。謝謝。

 問題：痘痘留下的疤痕有點凹陷的能修復(fù)治療嗎？看哪一科？（2016-7-8）

 回復(fù)：您好，請到我院皮膚美容科就診。謝謝。