問(wèn)題：剖腹產(chǎn)住院，要預(yù)約床位嗎？緊急剖腹產(chǎn)怎么辦？想了解普通病房會(huì)給配備家屬床還是什么硬件東西嗎？剖腹產(chǎn)一般要多少錢（2018-6-11）

 回復(fù)：已電話回復(fù)。

 問(wèn)題：頭皮微痛，頭發(fā)完全干枯，完全不是正常頭發(fā)（2018-6-11）

 回復(fù)：已電話回復(fù)。

 問(wèn)題：我預(yù)約的號(hào)，咨詢過(guò)需不需要再在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)排號(hào)，她說(shuō)不用，然后我看叫號(hào)器上始終沒(méi)有我的名字，就去上個(gè)洗手間，回來(lái)看依然沒(méi)有名字，就去問(wèn)她，她告訴我過(guò)號(hào)了，語(yǔ)言態(tài)度惡劣（2018-6-11）

 回復(fù)：李先生： 你好！ 你在我院網(wǎng)站投訴“投訴三樓導(dǎo)醫(yī)臺(tái)服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度”已悉，首先在此對(duì)給你就診過(guò)程帶來(lái)的不愉快表示歉意！現(xiàn)根據(jù)調(diào)查情況回復(fù)如下： 一、我院貫徹預(yù)約掛號(hào)診療患者優(yōu)先就診原則，預(yù)約診療患者在自助機(jī)或者人工收費(fèi)窗口取號(hào)后直接去醫(yī)生診室門口候診，無(wú)需在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)刷卡分診。當(dāng)時(shí)你問(wèn)導(dǎo)醫(yī)時(shí)，導(dǎo)醫(yī)沒(méi)有詢問(wèn)你的情況做詳細(xì)介紹，這是我們前臺(tái)導(dǎo)醫(yī)服務(wù)不到位，我們也對(duì)當(dāng)班的導(dǎo)醫(yī)進(jìn)行批評(píng)教育，并要求她們?cè)谝院蟮墓ぷ髦性鰪?qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，滿足患者需求，正確指引患者就診。 二、你的電話溝通中，你提出希望完善預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)的問(wèn)題，我們已和信息科反饋，現(xiàn)擬向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)?jiān)谝婚T診三樓候診廳安裝排隊(duì)電子顯示屏幕，方便患者獲悉排隊(duì)就診時(shí)間。 附： 預(yù)約掛號(hào)就診流程 1、選擇合適的預(yù)約就診方式掛號(hào)：微信預(yù)約、電話預(yù)約、自助機(jī)預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約和診間預(yù)約。 2、預(yù)約成功后收到預(yù)約成功短信，患者于就診日預(yù)約時(shí)間段前30分鐘在醫(yī)院自助機(jī)或人工收費(fèi)窗口刷就診卡取號(hào)、繳費(fèi)。 3、根據(jù)取號(hào)單指引，到相關(guān)候診區(qū)等待醫(yī)生叫號(hào)就診。

 問(wèn)題：狗狗舔了新鮮的小創(chuàng)傷，要不要預(yù)防一下打針？（2018-6-9）

 回復(fù)：要！如果皮膚無(wú)破損，不需注射疫苗。如果皮膚有創(chuàng)傷，則需要全程注射疫苗。

 問(wèn)題：投簡(jiǎn)歷郵箱（2018-6-9）

 回復(fù)：hyyyrsk@163.com

 問(wèn)題：你好，我的社保指定的醫(yī)院是：惠陽(yáng)區(qū)人民醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心跟惠州第六人民醫(yī)院一樣的嗎（2018-6-8）

 回復(fù)：是一樣的。

 問(wèn)題：老婆住院待產(chǎn)，需天天開(kāi)車來(lái)醫(yī)院陪伴，停車費(fèi)對(duì)住院病人是否要收費(fèi)？惠州市中心人民醫(yī)院好像可以憑住院壓金單免費(fèi)停車！（2018-6-8）

 回復(fù)：因?yàn)槲以和＼囄痪o張，所以停車一小時(shí)以上需收費(fèi)。

 問(wèn)題：第一次網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)沒(méi)有就診卡號(hào)怎么辦？（2018-6-7）

 回復(fù)：請(qǐng)帶好身份證來(lái)我院自助機(jī)或收費(fèi)處辦理就診卡。

 問(wèn)題：做一個(gè)性激素六項(xiàng)的檢查，請(qǐng)問(wèn)什么時(shí)候會(huì)出結(jié)果，上午抽血的話（2018-6-6）

 回復(fù)：工作日時(shí)間上午抽血，下午出結(jié)果，節(jié)假日順延。

 問(wèn)題：宮頸肌瘤想要住院手術(shù)，是直接辦理住院手續(xù)還是要提前去預(yù)約床位？（2018-6-6）

 回復(fù)：宮頸肌瘤手術(shù)治療，如果是要保留子宮就在月經(jīng)干凈3-7天是住院；如果不保留子宮也最好在這個(gè)時(shí)間住院，一般要提前預(yù)約床位。

 問(wèn)題：婦幼大樓一樓前臺(tái)電話（2018-6-5）

 回復(fù)：已電話回復(fù)。

 問(wèn)題：有治療白癜風(fēng)的311全倉(cāng)儀嗎（2018-6-5）

 回復(fù)：有。

 問(wèn)題：請(qǐng)問(wèn)微信上可以查到檢查報(bào)告的結(jié)果嗎（2018-6-5）

 回復(fù)：可以，除了CT、磁共振，還有非本院檢驗(yàn)的。

 問(wèn)題：請(qǐng)問(wèn)下周末有的打疫苗針嗎？（2018-6-5）

 回復(fù)：已電話回復(fù)。

 問(wèn)題：醫(yī)院可以點(diǎn)痣嗎？我眼睛里很早就早了顆哭痣想點(diǎn)大概多少錢呢？（2018-6-3）

 回復(fù)：可以，具體多少錢，你要先到皮膚科就診再確定，并確定是否可以激光治療。

 問(wèn)題：唐氏篩查要多少錢（2018-6-2）

 回復(fù)：已電話回復(fù)。

 問(wèn)題：小孩打疫苗，醫(yī)院每個(gè)月有沒(méi)有規(guī)定時(shí)間幾號(hào)到幾號(hào)打，還是距離上個(gè)月夠時(shí)間后隨時(shí)去醫(yī)院都可以打（2018-6-2）

 回復(fù)：已電話回復(fù)。

 問(wèn)題：請(qǐng)問(wèn)貴院皮膚科科有紅藍(lán)光嗎？費(fèi)用大概多少？（2018-6-1）

 回復(fù)：有，一次費(fèi)用80元。

 問(wèn)題：怎么網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)呀？（2018-6-1）

 回復(fù)：已電話回復(fù)。

 問(wèn)題：醫(yī)生下午幾點(diǎn)上班？導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺(tái)沒(méi)有同志，我詢問(wèn)不到，預(yù)約的是今日檢查（2018-5-30）

 回復(fù)：門診醫(yī)生下午兩點(diǎn)半上班。