問題：做了核酸檢測幾天能出結(jié)果（2020-6-4）

 回復(fù)：您好！大約兩到三天可出結(jié)果。

 問題：開了萬應(yīng)膠囊6粒，蒲地藍消炎口服液9只，氨溴索分散片12片，收費110.96元？（2020-5-17）

 回復(fù)：鄧先生： 您好，經(jīng)核查2020年5月16日您在我院就診的門診處方，診斷為咽喉炎，醫(yī)生根據(jù)您的病情開具了3天治療藥量，其中有萬應(yīng)膠囊6粒（10.8元/粒），蒲地藍消炎口服液9支（3.7元/支），氨溴索分散片12片（0.6元/粒），三種藥品收費的總金額共105.3元，這些藥品都是按政府規(guī)定通過招標平臺按照中標價進行采購，根據(jù)《關(guān)于做好城市公立醫(yī)院取消藥品加成相關(guān)準備工作的通知》（惠市醫(yī)改辦函〔2016〕82號）規(guī)定取消藥品加成進行定價銷售（即對病人收費的藥價與購進藥品的價格一樣）。萬應(yīng)膠囊是用于邪毒內(nèi)蘊所致的口舌生瘡，牙齦咽喉腫痛、小兒高熱、煩躁易驚；蒲地藍消炎口服液是用于癤腫、腮腺炎、咽炎、扁桃體炎等；氨溴索分散片對咽喉炎咳嗽有痰患者適用，咽喉炎患者使用上述三種藥物是有指征用藥，處方上的用法用量也是合理的。 具體中標價格和采購平臺如下： 藥品名稱 規(guī)格 采購價 采購單價 采購平臺 萬應(yīng)膠囊 0.3g*6粒/盒 64.78元/盒 10.7966元/粒 深圳GPO平臺 蒲地藍消炎 口服液 10ml*12支/盒 44.42元/盒 3.7016元/支 廣東省平臺 氨溴索分散片 30mg*30片/盒 18元/盒 0.6元/片 廣東省平臺 如您還有疑問，請致電我院收費管理辦公室0752-3826205了解情況。

 問題：5月7號上午，到醫(yī)院看病，經(jīng)導(dǎo)診臺護士掛到蘇連明醫(yī)生的號。在一樓導(dǎo)診臺，拿到感染流行病學問卷，而后又到三樓導(dǎo)診臺找護士，期間并未有人提醒我要到問卷上簽字，經(jīng)過漫長的等待（大概一個多小時），好不容易排到我。進入門診室后，蘇連明醫(yī)生以未簽字為由。將我趕出診室簽字，期間，蘇醫(yī)生手里拿著一支筆，我想借過來簽字，被他拒絕了。在我步行到護士臺找筆簽字的檔口，該醫(yī)生接診了另外的病人。其態(tài)度令人發(fā)指，抱著病態(tài)的身體。被該醫(yī)生耍的團團轉(zhuǎn)，美其名曰，讓病人遵守規(guī)則。連基本的同情心理都沒有。怎么配當一名人民醫(yī)生。望醫(yī)院能給更多病人多一些善意。（2020-5-7）

 回復(fù)：黃先生： 您好！接到你的來信，我院領(lǐng)導(dǎo)非常重視，立即組織人員進行調(diào)查、處理。 經(jīng)查，您于2020年5月7日因外院疑似“肺TB”到我院進行復(fù)查，您是從醫(yī)院南門一門診預(yù)檢分診掃碼進入醫(yī)院，到醫(yī)院門診大廳后將掃碼情況交給一門診導(dǎo)醫(yī)臺的王導(dǎo)醫(yī)，王導(dǎo)醫(yī)立即在電腦打印一份《惠州市第六人民醫(yī)院新冠肺炎流行病學史問卷》（以下簡稱為“流調(diào)問卷”），簽名后交回給您，隨后便讓您直接上三樓掛號就診。 　　您拿到《流調(diào)問卷》來到三樓導(dǎo)醫(yī)處，通過詢問三樓導(dǎo)醫(yī)，在導(dǎo)醫(yī)的指引下，辦卡繳費掛號（黃先生于10:57分在收費處使用微信支付醫(yī)生診查費15元），隨后便在消化/肝病內(nèi)科門診蘇連明醫(yī)生的診室外等候就診。 　　由于您掛的是現(xiàn)場號，很多病患使用預(yù)約掛號，大約在11:25左右輪到您就診。蘇醫(yī)生見您的《流調(diào)問卷》沒有患者本人簽名時，拒絕看診，并讓您簽名后再過來就診。您欲向蘇醫(yī)生借筆簽名未果，隨后前往導(dǎo)醫(yī)臺簽名后回到診室。之后見蘇醫(yī)生正為下一位患者看診，您表示不滿，11:30您便將醫(yī)生的診查費15元退費便離開醫(yī)院。 　　為規(guī)范醫(yī)院新冠肺炎防控期間的預(yù)檢、分診工作，有效控制新冠肺炎，防止醫(yī)院內(nèi)交叉感染，醫(yī)院制訂《惠州市第六人民醫(yī)院新冠肺炎防控期間預(yù)檢分診三簽名流程》，根據(jù)《三簽名流程》中，“平診病人通道通行進入門診大廳后，就診樓層導(dǎo)醫(yī)護士詢問、核查并打印流調(diào)問卷；護士、患者完成簽名，患者攜帶問卷就診，就診醫(yī)生再次詢問、核查流調(diào)問卷，完成簽名后接診”。醫(yī)生診室門上、呼叫儀上兩處也張貼有告知，要求有“流調(diào)表紙質(zhì)版，簽字后方可進入診室，如果沒有請到導(dǎo)醫(yī)處辦理”。 　　由于導(dǎo)診護士的疏忽，沒有交待您要在《流調(diào)問卷》中簽名，導(dǎo)致接診蘇醫(yī)生在見到《流調(diào)問卷》沒有病患簽名后的溝通欠佳，缺乏同理心，導(dǎo)致您在就醫(yī)過程中不滿而投訴，為此，我院深感抱歉。 　　接下來，我院將不斷加強醫(yī)患溝通技巧培訓，提升服務(wù)質(zhì)量，換位思考，工作中做到同理心，注重就醫(yī)感受，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。 如有疑問，可致電我院黨辦3826210進一步咨詢。

 問題：我奶奶上個月剛從心血管內(nèi)科出院，昨天入住了心血管內(nèi)科，然后你們醫(yī)生，開的檢查費用已經(jīng)占了70％了吧。病人沒有甲狀腺問題，為什么要抽甲功五項。80多歲的患者做乳腺B超有什么意義？肝膽胰脾雙腎B超上個月才檢查過。有必要隔一個月就再次檢查嗎？糖化血紅蛋白也是。它可以反應(yīng)近3個月的血糖情況，為什么還要驗這個項目？白蛋白才24.9克，管床醫(yī)生就說去買10瓶白蛋白。貌似指定了藥店。麻煩查一下這些過度檢查。謝謝。（2020-5-5）

 回復(fù)：鐘女士： 您好！關(guān)于投訴“過度檢查”的來信已收悉，我院認真進行了調(diào)查處理，現(xiàn)答復(fù)如下： 因你未提供任何聯(lián)系方式及患者信息，只能根據(jù)你投訴內(nèi)容提及的時間，我院心血管內(nèi)科查詢本科室2020年5月1日至5月6日期間住院女性患者，只有1位于5月3日入院的87歲患者曾瓊符合白蛋白24.9克。 經(jīng)調(diào)查，該患者上月未在心血管內(nèi)科住院，只是3月份在消化內(nèi)科科住院。該患者因氣促住院，入院后查雙下肢浮腫，心率快，考慮有心衰。心率快需排除甲亢，故需查甲功。住院醫(yī)師并未開具乳腺B超檢查，行肝膽B(tài)超檢查是因其有心衰，需了解有無肝淤血情況?；颊呒韧心I結(jié)石并積液，需復(fù)查了解腎積液情況，是否需外科干預(yù)。因其白蛋白低，進食一般，下肢有創(chuàng)口，建議其輸白蛋白，促進傷口愈合，醫(yī)生只是告知家屬可到外面藥店購買白蛋白并未指定藥店購買。 如有疑問，可致電我院醫(yī)務(wù)部進一步溝通，聯(lián)系電話3826213。

 問題：五一掛的消化內(nèi)科號，醫(yī)生建議做下腸鏡。已繳費，已做核酸檢測，陰性。想周一來做腸鏡。問是否還要先掛號還是直接做腸鏡？（2020-5-2）

 回復(fù)：您好！腸鏡單是否已經(jīng)開了并繳費？如果已經(jīng)繳費了可以直接去預(yù)約排隊做腸鏡，如果沒有繳費就要重新掛號哦。

 問題：掛號醫(yī)生最近沒號 可以換別的醫(yī)生的號嗎（2020-5-2）

 回復(fù)：您好！我院已經(jīng)100%上號，全部號源都在系統(tǒng)上了，如果沒有就請推遲一兩天預(yù)約試試。

 問題：公司要體檢（2020-4-28）

 回復(fù)：您好！可以做核酸檢測，費用自費（約150元），個人做直接去急診科找醫(yī)生開單，如果是團體（10人左右）可聯(lián)系體檢中心0752--3826267

 問題：本來去年該聘任的職稱到今年都沒消息！我們的證書都拿到手1年半了，別的醫(yī)院的朋友都聘了1年了，請問領(lǐng)導(dǎo)們要拖到什么時候?如果不想聘我們，請早點通知?。?span id="ap4a4kd" class="sm1">（2020-4-28）

 回復(fù)：肋（先生/女士）： 您好！關(guān)于您提出的問題，答復(fù)如下： 我院人力資源部于2019年11月14日下發(fā)《關(guān)于開展2019年專業(yè)技術(shù)人員競聘上崗工作的通知》（即來信的職稱聘任工作），共受理競聘申請238份，經(jīng)公示競聘名單、職能科室考核以及各專業(yè)組綜合評議等流程，原定于2020年1月下旬提交本院競聘上崗工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議進行組織考察，后因新冠肺炎疫情來臨，醫(yī)院抗疫工作任務(wù)艱巨且不適宜聚集人員召開會議，造成此項工作延誤。我院將根據(jù)疫情形勢及上級相關(guān)政策要求，盡快完成此項工作。

 問題：請問割包皮要多少錢啊，多久能恢復(fù)！（2020-4-26）

 回復(fù)：您好！現(xiàn)在包皮手術(shù)均為微創(chuàng)手術(shù)，術(shù)后需注意避免飲酒，要定期換藥，而且避免劇烈運動，每個人體質(zhì)不同，一般來說術(shù)后一周切口才能接觸水等，包皮環(huán)切術(shù)總費用大約兩千三百多元。

 問題：腋窩（2020-4-25）

 回復(fù)：您好！不知道您想咨詢什么問題？關(guān)于該手術(shù)您可咨詢我院手足顯微整形外科門診（一門診二樓）

 問題：面癱患者需要針灸，你這里是否可以做針灸？應(yīng)該掛什么科（2020-4-25）

 回復(fù)：您好！可到我院康復(fù)理療科咨詢（一門診3樓）

 問題：4月23號我陪同夫人去醫(yī)院檢查，她是因為孕三月內(nèi)褲上有少許褐色分泌物不放心所以來看醫(yī)生。經(jīng)過醫(yī)生診斷后建議先查下B超。到B超室，負責檢查的醫(yī)生看了診斷后建議換個單。于是又回到登記臺那，那個姓方的護士看了之后就很大聲的對我說“你老婆肚子里的寶寶位置不是很好，又有流血。你要去找醫(yī)生換單”。她聲音那么大，那一刻都把我嚇到了。周圍群眾也投來或關(guān)心或好奇的眼光，我顧不上那么多趕緊去找了醫(yī)生換單并問問情況。醫(yī)生表示胎兒位置好不好前期也看不出來，建議心情保持樂觀并吃點保胎的藥。問題不會很大，然后再做個NT。
醫(yī)生的回復(fù)總算讓我心稍安一點。但是換了單回到B超登記臺的時候，那個姓方的護士又大聲的強調(diào)“你老婆肚子里寶寶位置不是很好，而且還有流血。今天不能做nt，你要回去休息過兩天再來?！?br> 可是我們B超都還沒照，她怎么判斷的寶寶位置不好？而且醫(yī)生都表示目前階段還看不出來位置好不好，難道是這位護士相比于坐診的醫(yī)生要技高一籌嗎？想必正常人都不會這么認為吧。而且她前后兩次聲音那么大，把問題說的那么嚴重，引起周圍群眾圍觀。這對我和我夫人造成了很焦慮且壓抑的心里負擔。雖然這個過程較短，但對于一個孕婦來講這本身也是一種情緒上的傷害。
上述事情，我希望在以后都不會經(jīng)歷或不會經(jīng)歷類似情況了。對這個事情，我對這個醫(yī)院很是失望（2020-4-24）

 回復(fù)：資先生： 您好！2020年4月23日下午，您的妻子楊女士懷孕2+月，內(nèi)褲見有少許褐色分泌物來院就診，產(chǎn)科醫(yī)生為其開具“婦科彩超檢查”。您與妻子到功能檢查科前臺登記，前臺導(dǎo)醫(yī)方春霞為楊女士進行登記。登記時方春霞見“婦科彩超檢查”單上標注楊女士當時懷孕2+月，詢問楊女士后得知，楊女士懷孕應(yīng)該快三個月了，方春霞考慮到“婦科彩超檢查”項目有可能不適合楊女士的檢查需求，便向資先生及楊女士告知“因孕周大小的關(guān)系，有可能待會醫(yī)生會改檢查項目，先去做檢查，看看是否要改檢查項目?！彪S后便安排楊女士進彩超7室進行檢查。 　　檢查過程中，方春霞通過超聲工作站的內(nèi)部信息系統(tǒng)向為楊女士檢查的超聲馬醫(yī)生詢問楊女士的檢查情況，馬醫(yī)生告知方春霞：“孕婦已經(jīng)符合孕12周，婦科彩超檢查已不能滿足檢查要求了，需要改為產(chǎn)科彩超檢查項目?！瘪R醫(yī)生按照改單后的項目幫楊女士做了“一級產(chǎn)科彩超檢查”。方春霞考慮到孕婦處于可做“胎兒NT彩超檢查”的孕周，因胎兒NT超聲檢查是早孕期較重要的檢查項目，屬于胎兒排除染色體異常檢查中的重要環(huán)節(jié)，為避免孕婦錯過檢查孕周，減少孕婦就診的次數(shù)及檢查費用，方春霞再次通過信息平臺詢問馬醫(yī)生，楊女士是否可以直接改做胎兒NT彩超檢查？馬醫(yī)生告知方春霞，“現(xiàn)在的胎兒宮內(nèi)位置不好測量NT?！? 　　胎兒NT值（頸項透明層厚度）正常值<3mm，且檢查受胎兒孕周、胎兒當時于宮腔中所處的位置、局部羊水情況、孕婦腹壁情況等因素影響，個別孕婦因為胎兒位置不好，醫(yī)生會讓孕婦走動走動后再檢查，導(dǎo)致部分孕婦會掃查多次才能獲得較精確的檢查結(jié)果。由于楊女士的病史中描述：“停經(jīng)2+月，陰道流血，先兆流產(chǎn)”，為避免孕婦走動過多，檢查耗時而延誤病情，故楊女士暫時不能做NT檢查。 　　您到前臺登記處改單時，方春霞向您解釋：“婦科彩超檢查已經(jīng)不適合您夫人的孕周了，需要改檢查項目。本來您夫人到了做胎兒NT檢查的時間，本想幫您節(jié)省費用，改成胎兒NT檢查，一起做的，但是因為您寶寶在宮內(nèi)的位置不好，不適合做NT，而且您夫人有流血的情況，您先改做一級產(chǎn)科彩超，等情況穩(wěn)定后再來做NT檢查?！比缓蠼淮膯蔚牧鞒?，您就去改單了。 　　改單后，方春霞還反復(fù)叮囑您及楊女士等情況穩(wěn)定后一定不要錯過NT檢查時間，并幫您及楊女士估算了大致的NT檢查時間。 　　在調(diào)查過程中，發(fā)現(xiàn)方春霞雖對您及楊女士的檢查處理及時，但在說話的語調(diào)及表達方法上有所欠缺。因疫情特殊時期，前臺工作人員戴有防護面罩，說話的音量控制不好，讓您及楊女士造成誤解，使兩位原本擔心宮內(nèi)胎兒的緊張情緒更加強烈，造成您及楊女士的就診不適感。 　　之后，黨辦工作人員致電資先生，您對方春霞當時的做法表示理解，相信她也是對患者負責，處于好心。 　　黨辦要求功能檢查科針對資先生反映的情況，對當事人進行批評教育，科室進行自查自糾，重新學習《優(yōu)質(zhì)服務(wù)基本規(guī)范手冊》，強調(diào)服務(wù)理念及處事方式方法，學會換位思考，加強醫(yī)患溝通技巧，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。 如有疑問，可致電我院黨辦3826210進一步咨詢。

 問題：產(chǎn)后住房單人房多少錢一天（2020-4-22）

 回復(fù)：您好！4樓與8樓價格不同，區(qū)間是200多元—300多元，入院后分娩前可以向護士咨詢。

 問題：以下是做CT檢查診斷意見，不知道該怎么辦？到哪個科室就醫(yī)？
1：右肺上葉多發(fā)結(jié)節(jié)，斑點斑片狀影（右肺上葉后段部分病灶較前吸收較少，部分病灶較前增多），考慮繼發(fā)性肺結(jié)核可能（纖維，滲出）。
2:左側(cè)少量胸腔積液。（2020-4-19）

 回復(fù)：您好！如果是在我院做的檢查，請將結(jié)果給您看診的醫(yī)生看，如果確診后則需要去惠陽區(qū)慢性病防治站。

 問題：今天去做了個檢查，因為種種原因社?？]有定點成功，選擇自費，后續(xù)定點成功可以報銷今天的費用嗎（2020-4-18）

 回復(fù)：您好！不可以進行報銷哦。

 問題：請問貴院耳鼻喉科周日有開診嗎？（2020-4-18）

 回復(fù)：您好！周日有開診，但醫(yī)生比較少。

 問題：請問貴院的體檢科現(xiàn)在有復(fù)工嗎，周六可以做入職體檢嗎？（2020-4-17）

 回復(fù)：您好！目前還不能做相關(guān)體檢。

 問題：做無創(chuàng)DHA多少錢（2020-4-17）

 回復(fù)：您好！這個是需要送廣州檢查，價格有兩種，一種是1400多元，一種是2000多元。我院可開單，但具體做哪種，您可根據(jù)醫(yī)生建議選擇，需要外送檢查，檢查結(jié)果需要15個工作日。

 問題：請問，做一次核酸檢測需要多少錢？醫(yī)保報銷后還需要多少錢呢？（2020-4-14）

 回復(fù)：您好！做一次核酸檢測大約150元，醫(yī)保不能報銷。

 問題：請問產(chǎn)后做盆底肌修復(fù)要多少錢（2020-4-14）

 回復(fù)：您好！盆底肌修復(fù)十次約1200元。