院本部門診就診指南

一、辦理就診卡及查詢卡號

（一）我院實行實名制就診，首診患者可在惠州市第六人民醫(yī)院微信小程序辦理就診卡（虛擬非實體卡）或攜帶有效身份證件到收費處辦理。

（二）如忘記就診卡號可在微信小程序或到收費處查詢。

二、掛號

（一）預(yù)約掛號：預(yù)約掛號患者優(yōu)先就診；預(yù)約方式如下：

1.網(wǎng)上預(yù)約：（1）惠州市第六人民醫(yī)院微信小程序（每日22:00更新號源）；（2）健康惠陽公眾號；

2.電話預(yù)約0752-6516612（接聽時間：周一到周五8:00-12：00,14:30-17:30，節(jié)假日除外）；

3.診間預(yù)約：門診醫(yī)生預(yù)約平臺；

4.自助機預(yù)約：門診自助機；

5.現(xiàn)場預(yù)約：門診各樓層導(dǎo)醫(yī)服務(wù)站。

（二）現(xiàn)場掛號：患者就診當天持就診卡號到導(dǎo)醫(yī)服務(wù)站、自助機或收費處掛號。

三、取號

（一）健康惠陽公眾號、電話預(yù)約、診間預(yù)約、自助機預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約的患者需在就診時段提前十五分鐘到現(xiàn)場（收費處或自助機）取號。

（二）在惠州市第六人民醫(yī)院微信小程序預(yù)約的患者無需取號。

四、報到

（一）在微信小程序預(yù)約的患者需在就診時段提前十五分鐘到導(dǎo)醫(yī)服務(wù)站報到，超過預(yù)約診療時段未報到者視為遲到，遲到者由電腦系統(tǒng)自動排到所有已報到者之后。

（二）其他形式掛號的患者在繳費時已自動報到，無需到導(dǎo)醫(yī)服務(wù)站報到。

五、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)

門診各樓層設(shè)有導(dǎo)醫(yī)服務(wù)站，配有導(dǎo)醫(yī)，為患者提供引導(dǎo)就醫(yī)、咨詢、35周歲以上門診首診患者測血壓及為老年人、殘疾人等行動不方便的患者提供輪椅服務(wù)等各種便民服務(wù)。

六、候診

（一）門診各樓層設(shè)有候診區(qū)，就診病人可在候診區(qū)等候。

（二）門診各診室外設(shè)有電子叫號顯示系統(tǒng)，顯示屏顯示醫(yī)生簡介、專長、醫(yī)生專屬預(yù)約二維碼、正在就診和等待就診的患者信息患者，患者按醫(yī)生語音叫號順序有序就診。

七、自助機服務(wù)

（一）1號樓（門診樓）和5號樓（婦兒樓）一、二、三樓設(shè)有自助機。

（二）自助機功能：自助繳費、預(yù)約掛號、預(yù)約取號、住院押金充值、住院日清單查詢（住院病區(qū)特有）。

（三）自助機暫不支持醫(yī)保費用報銷。

八、繳費

（一）醫(yī)保支付患者到收費處繳費。

（二）非醫(yī)保報銷的患者可在微信小程序或自助機進行自助繳費服務(wù)。

微信小程序繳費患者如有放射、B超或內(nèi)鏡等檢查項目的，還須到導(dǎo)醫(yī)服務(wù)站打印導(dǎo)診單。

（三）我院現(xiàn)實行電子票據(jù)服務(wù)，可在收費處打印票據(jù)或在微信小程序上自助下載打印。

九、取藥

（一）西藥：繳費后請到一樓西藥房取藥；

（二）中藥：繳費后請到1號樓（門診樓）一樓。

十、檢驗

（一）抽血：繳費后請到一樓抽血處；

（二）大小便、血常規(guī)（扎手指）：繳費后請到2號樓（醫(yī)技樓）一樓門急診檢驗室打印條碼并采樣；

（三）婦科檢驗項目：繳費后請到5號樓（婦兒樓）三樓導(dǎo)醫(yī)服務(wù)站打印條碼后到接診醫(yī)生處采樣。

十一、門診輸液、肌注和霧化

患者繳費后請到西藥房取藥并將藥品帶至輸液區(qū)進行輸液、肌注或霧化。

十二、放射檢查

患者繳費后持導(dǎo)診單到相應(yīng)檢查地點預(yù)約排號。

（一）X光、CT檢查：請到2號樓（醫(yī)技樓）一樓放射科登記處預(yù)約排號；

（二）MR檢查：請到6號樓（住院部）一樓放射科登記處預(yù)約排號。

十三、功能檢查

（一）B超、彩超：患者繳費后請持導(dǎo)診單到2號樓（醫(yī)技樓）一樓B超、彩超登記預(yù)約排隊號處預(yù)約排號；

（二）心電圖：患者繳費后請持導(dǎo)診單到2號樓（醫(yī)技樓）一樓心電圖室預(yù)約排號。

十四、內(nèi)鏡檢查

患者繳費后請持導(dǎo)診單到6號樓2樓內(nèi)鏡中心預(yù)約排號。

十五、檢驗、檢查報告查詢、領(lǐng)取

（一）自助檢驗報告查詢：惠州市第六人民醫(yī)院微信小程序；

（二）自助報告打印機：風雨長廊自助服務(wù)區(qū)打印報告（24小時提供服務(wù)）。

　　　　　門診就診流程圖

溫馨提示：門診開診時間：周一到周日 8:00-12:00 14:30-17:30