5月26日上午,市民陳先生和黃先生一同來到醫(yī)院黨辦,分別把寫有“醫(yī)術精湛、處處入微”和“崇高醫(yī)德、敬業(yè)愛崗”的錦旗贈送給內(nèi)科一區(qū),感謝醫(yī)務人員抓住搶救生命時機挽救了自己的生命。
據(jù)了解,陳先生和黃先生曾因患有心血管疾病,在內(nèi)科一區(qū)就診,后因病情嚴重需轉到上級醫(yī)院治療。在上級醫(yī)院治療期間談到我院內(nèi)科一區(qū)服務水平時,稱道不已,特別對方快發(fā)和王寧生的兩人的醫(yī)德醫(yī)術大加贊賞。于是相約出院后到我院贈送錦旗,以表對醫(yī)護人員的感激之情。
陳先生講述其在我院內(nèi)科一區(qū)就診時,由于病情緊急,情況危殆,是方快發(fā)主任的精湛醫(yī)術讓他爭取了最佳的手術時間,期間方主任平易近人,主動幫助聯(lián)系醫(yī)院轉診,使自己轉危為安。陳先生特意說到他在廣州住院期間,接到內(nèi)科一區(qū)護士的回訪電話,當護士得知他做了手術很快就可以出院后,答道“哦,那我就放心了!”。一句簡單的話語,醫(yī)護人員把病人視為親人,讓他真正感受到了醫(yī)務人員不是親人勝似親人的關愛。黃先生談起他因心前區(qū)不適獨自一人來我院心血管專科門診就診,當時由王寧生副主任接診,王副主任見他檢查結果顯示病情嚴重,立即叫護士推來輪椅,避免因過度活動引起病情進一步惡化,同時馬上與黃先生家屬取得聯(lián)系,幫其辦理住院手續(xù)。兩人均反映在住院期間,內(nèi)一區(qū)醫(yī)務人員以高尚的醫(yī)德,精湛的醫(yī)術,不辭勞苦、任勞任怨,他們對待病人耐心、細心、愛心,如一縷陽光,溫暖著一個個患者的心。
開展黨的群眾路線教育實踐活動以來,我院通過不斷提升服務理念,增強服務意識,提高服務質量,著力解決人民群眾反映強烈的“看病難、看病貴”問題,以優(yōu)質、高效的服務贏得患者的尊重和信賴,使醫(yī)療服務工作取得新的進步。
|